[Musique] merci du coup d'être venu m'écouter déjà et d'être venu entendre mon retour d'expérience je me présente rapidement je suis tenir Chambaud je suis fondateur d'organiglolog ça fait maintenant 9 ans que je travaille sur le projet et le projet en l'occurrence c'est un logiciel de gestion d'intervention web et mobile je fais un petit état des lieux juste pour résumer que je ne vais pas faire un cours je vais juste partager mon expérience et tout ce que j'ai pu glaner fouiller sur le sujet des road maps parce que j'en ai testé plus de 12 et du coup j'ai deux trois petites choses à raconter pour servir de fil rouge plutôt que d'expliquer des choses de manière totalement théorique je vais essayer de prendre un personnage fictif qu'on va appeler Tom et Tom alors je vais je m'étais dit tiens on va faire un mélange de Tamise dit tiens je vais mélanger une melchimp et taille forme mais on a un sponsor qui est Sanin Blue qui fait un peu la même chose donc en fait on va enlever melchi et on va dire voilà Tom il se dit tiens je vais mélanger sunning blue et time les deux c'est chouettes et je suis sûr que ça va plaire à plein de monde et on va imaginer que Tom au début justement il est enthousiaste et il dit ça va intéresser tout le monde il fait même pas de segmentation de positionnement de marché pour l'instant il est vraiment enthousiaste du coup dans sa réflexion de la road map il va commencer déjà par se dire je vais commencer à travailler sur un prof of concept et je vais prioriser mes fonctionnalités qui vont permettre de montrer qu'il y a quelque chose de faisable et j'ai deux trois personnes dans mon entourage que ça peut intéresser je veux leur montrer que ça va marcher donc je vais travailler d'abord sur ça tout ce qui peut être fait manuellement il va le faire manuellement un système de d'identification par identifiant de passe il le travaille pas du tout il va faire un quelque chose qui va héberger sur un dossier et il va donner le lien par email en disant tiens j'ai fait un compte juste pour toi c'est bon vous n'avez pas besoin de travailler sur identifiant Mot de Passe j'ai oublié le mot de passe etc pareil si jamais la personne lui dit ben moi j'ai une liste de d'adresse email et je veux que ma campagne parte à ces emails là envoie-moi ça par email je t'emporte ça moi-même dans la base de données mais je vais pas faire un script dans l'interface pour l'instant il veut juste aller à l'essentiel c'est quelque chose qui sera pas présentable qui sera pas scalable mais il va se concentrer notamment sur le moteur d'envoi des emails le remplissage des formulaires et l'extraction des résultats et tout ce qui est un petit peu à côté les belles interfaces ici c'est pas c'est pas le moment donc Tom fait son prof concept et on peut imaginer voilà que ça fonctionne bien et qui se dit ok je vais aller un petit peu plus loin et en allant un petit peu plus loin il va non pas faire un produit minimum viable mais on enlève le mot viable et on se dit déjà il faut qu'il fasse quelque chose qui ressemble à un vrai produit pour que ça ressemble à un vrai produit il va travailler sur d'autres fonctionnalités on va les voir mais déjà cette étape en fait il va surtout essayer de se dire moi je veux aller un petit peu plus loin que le prof of concept par contre c'est toujours pas viable et il faut se méfier parce que le public est de plus en plus exigeant de ce qu'il de ce qu'on peut qualifier comme un vrai produit avec des avec des guillemets et là du coup il va travailler sur la page d'inscription et sur toutes les interfaces sur lequel un utilisateur doit normalement remplir et faire faire des choses pour son projet de mélangeant newsletter et formulaire passe l'étape où il dit ok ça fonctionne j'ai été un petit peu plus loin mais il faut être viable maintenant et l'idée donc le MVP le produit minimum viable l'idée ça va être de Skyler le POC en fournissant de la valeur et c'est le mot valeur ici qui ressort l'intérêt ça va être d'avoir un produit épuré présentable et viable mais il manque encore dans ses choix de road map il va encore manquer certaines fonctionnalités qui vont favoriser les signatures quelques petits exemples quand même à cette étape de MVP on peut imaginer que l'étape d'avant qui était juste le produit minimum minimum il n'y avait pas forcément de petits modules d'import à partir d'un fichier excel mais là il va vraiment se dire là il me faut ça il me faut parce que si on a pas ça c'est pas viable les gens ils vont pas remplir leur carte bancaire ils vont enfin ça va rester que quelque chose d'intéressant mais voilà c'est pas vraiment un vrai produit viable un système de paiement et différentes choses donc on imagine encore une fois que Tom il va plus loin dans le projet et c'est sa réflexion sur la maturité la maturité de la roadmap va encore évoluer là il dit j'ai un produit viable et maintenant il faut faire rentrer des utilisateurs et pour ça je vais travailler en priorité sur les demandes des potentiels clients en les écoutant je vais avoir des signatures il va mieux comprendre le marché par contre il y a des risques il y a notamment le risque que ça fasse un produit qui n'est intéressante qu'à la surface et il y a aussi un risque c'est que souvent ce sont des fonctionnalités qui ont déjà été vu ailleurs les personnes vont dire moi j'aimerais bien ajouter j'aimerais bien retrouver dans votre outil ça parce que je l'ai vu ailleurs c'est rare qu'un utilisateur puisse réellement entre guillemets innover et proposer quelque chose de jamais vu auparavant une citation que je ne sais pas si elle est véridique mais il y a une citation de Henry Ford sur lequel il dit j'avais demandé si j'avais demandé aux gens ce qu'il voulait il m'aurait répondu des chevaux plus rapides donc c'est un petit peu c'est un petit peu l'idée sauf que vient Indila pour ce fameux atome c'est que des retours ils vont en avoir plein si il a il contacte 100 personnes en une semaine il risque d'avoir beaucoup de retours et du coup il faut qu'il priorise un petit peu tout ça et du coup vient raisonnement est-ce que il doit trier par volume de demande similaire donc le nombre de fois en lui demande la même chose ou le degré de douleur d'une fonctionnalité manquante ou peut-être la taille de marché ou peut-être un client qui est plus important qu'un autre donc voilà il est un petit peu pris sur sur cette problématique et pour nous aujourd'hui je vais choisir et trancher pour lui on va dire qu'il va travailler sur le volume de sur la fréquence à laquelle on le va lui demander une fonctionnalité et par exemple il y a eu quatre tours en un mois sur le fait que les personnes disent ok pour l'outil de formulaire il y a un champ texte mais moi j'aimerais des champs numériques ou une liste déroulante ou du choix multiple donc Tom il va continuer à travailler sur sa road map il va répondre à toutes les demandes qu'on lui qui sont régulièrement en haut de en haut de la liste mais va venir un moment où les demandes c'est bon il a commencé à épurer la liste mais maintenant il a des clients il faut les garder et du coup il va s'intéresser non plus à ceux qui viennent de l'extérieur mais à ceux qui l'a déjà en intérieur parce qu'il veut les conserver il se dit qu'il y a un potentiel d'obscès et par contre il va se méfier de plusieurs choses il va se méfier des demandes qui sont trop spécifiques et non généralisables il va se méfier aussi de la complexité qu'il est en train de donner aux produits et avec le temps il va aussi se rendre compte qu'il peut pas satisfaire tout le monde donc il doit essayer de voilà d'avoir une réflexion plus plus intense sur le sujet dans la liste des idées voilà de fonctionnalités j'ai voulu vraiment donner en premier par exemple planifier leur envoi jusqu'à présent il faut imaginer qu'il y avait un outil qui est envoyé les emails mais les personnes devaient cliquer manuellement sur le sur le bouton et ça quand les personnes s'intéressent et font un test de l'outil ils pensent pas forcément donc c'était pas un sujet actuellement pour les personnes qui testaient l'outil mais les personnes qui l'utilisent tous les jours disent maintenant j'en ai marre de me lever à 8h du mat pour cliquer sur un bouton Envoyer je veux que ça parte automatiquement le lendemain à 8h du match je veux le planifier et si il ne s'intéresse pas aux demandes des utilisateurs il va louper des choses aussi intéressantes que ça dans le véritable usage je pousse un petit peu plus loin la méthode Moscow qui est peut-être familière de qui vous êtes peut-être familière l'idée c'est de grossir de tailler dans le gras et de se dire on va catégoriser toutes les demandes en 4 catégories ce qu'il faut absolument faire ce que l'on devrait faire ce que l'on pourrait faire et ce que l'on ne va pas faire pour le moment c'est top s'il y a un fort volume mais il n'en demeure pas moins que non seulement ça va être subjectif cette qu'est-ce que l'on place dans le Must d'une personne à l'autre ça peut être totalement différent et s'il y a 20 éléments dans le Must il faut encore réfléchir à comment prioriser ces 20 éléments qui sont dans le Must je fais un petit mot sur la méthode rocks people donc le rocher galet et grain de sable ça peut aider pour se dire finalement on va essayer de de remplir la road map avec un petit peu de ce qu'on va appeler d'abord les rochers on place ensuite les galets et à la fin les grains de pour combler les trous ça peut être un moyen justement dans cette pour définir les éléments que l'on va faire dans la liste des must c'est top pour travailler dans le gras par contre 4 catégories et c'est subjectif ça je l'ai dit et quelques petits exemples de des fameuses fonctionnalités du projet qui nous sert de fil rouge j'enchaîne en parlant cette fois-ci des valeurs alors enfin un peu de notation pour trier jusqu'à présent on avait vraiment des grosses catégories génériques mais vient le moment où on va pouvoir mettre entre guillemets une note de valeur aux fonctionnalités la valeur il y a plusieurs manières de le faire soit on peut faire de manière générale alors on peut imaginer par exemple une valeur de 1 à 10 et on peut utiliser un référentiel pour se dire la note de 5 ça va être quelqu'un un client qui va dire ouais c'est chouette j'adore la méthode de 6 et 10 c'est tellement génial que je suis prêt à laisser un témoignage sur votre page d'accueil pour vous citer en référence et je sais pas la valeur une valeur de 10 c'est carrément à la télévision qui vient de parier et qui vient faire un reportage pour parler de la superfonctionnalité qui est proposée bon c'est un peu fictif mais voilà il faut définir son son référentiel de qu'est-ce que je qualifie de 1 à 10 une autre possibilité c'est aussi de se dire la valeur ça va être peut-être lié au positionnement et là on commence à entrer dans un dans un jeu où alors moi je l'imagine un peu comme un comme un curseur ou de temps en temps il faut choisir son positionnement par exemple entre simplicité et complexité parce que on place le curseur à fond sur simplicité au détriment de fonctionnalités que l'on fait exprès que l'on ne va pas aborder parce que on n'a pas envie de faire de d'être positionné sur le marché comme un outil complexe ou peut-être que le curseur ça peut être sur liberté versus sécurité on va essayer de se positionner se dire si je fais des choix de sécurité ça ça va le curseur est plus dans un sens que dans l'autre donc on peut commencer à avoir une réflexion enfin Tom qui nous sert de fil rouge comment savoir une réflexion sur le positionnement de marché du produit et peut-être une fonctionnalité qui va dans le sens du positionnement qui veut donner aux produits va avoir une valeur plus élevée qu'une autre pour ce qui est des efforts 1 à 10 et on peut imaginer que 1 c'est un développeur qui met 15 minutes une valeur de 5 c'est peut-être une journée de travail et je sais pas 8 c'est peut-être deux mois alors que 10 c'est une expertise qu'on trouve difficilement et c'est vraiment l'innovation assez forte une fois que toute alors pardon le setup pour définir un positionnement de produit donc c'est top pour le marketing par contre il faut du recul sur le produit sur le marché et il faut un bon référentiel pour pour bien calibrer comment on va mettre des valeurs aux fonctionnalités l'idée ensuite sur cette méthode là c'est de faire un fichier Excel on trie d'abord sur les valeurs et lorsqu'il y a plusieurs fois la même valeur on va trier pour mettre ensuite l'effort le moins élevé en haut et d'expérience ça sert à rien de prendre la liste de 1 après l'autre il faut juste prendre le top et se dire dans le top je vais essayer de piocher les choses qui enfin voilà il y a peut-être une valeur 8 qui est simple que je vais faire avant une valeur neuf qui est compliquée et qui va prendre du temps donc encore une fois on peut peut-être utiliser la méthode rocks people and find pour définir justement les les gros morceaux et les petits projets ok Tom il avance mais il commence à avoir des problèmes de trésorerie peut-être et il dit ok c'est chouette mais là il faut que dans un an il y ait un certain degré de rentabilité il y a une méthode qui est un peu plus traditionnelle je veux dire qui va être de définir tout simplement le coût de développement versus le gain que ça va m'apporter sur un an deux ans trois ans donc c'est intéressant pour un gain financier court ou moyen terme par contre ça peut aller à l'encontre de la vision produit si on se contente juste de regarder tiens je peux avoir plein d'argent en faisant ça mais que c'est pas dans ce qu'on imagine du point du produit et bien ça peut avoir un risque la petite formule donc c'est le gain potentiel moins le coup c'est le potentiel mais petite vigilance parce que si vous si on prend un référentiel de gain sur un an ou sur 5 ans ça peut avoir une note différente il y a des choses des fois sur un an qui peuvent être pas du tout rentables du coup ça va être en bas de la liste alors que si on regarde un gain sur 50 peut-être que ça va se retrouver en haut de la liste parce que un gain assez intéressant et l'histoire du gain de mon point de vue je mélange trois choses je mélange un apport de nouveaux utilisateurs qui n'auraient pas signé jusqu'à présent et maintenant ils vont signer parce qu'il y a tel ou telle chose des obscelles en interne et du turn qui peut être réduit et du coup qui peut compter directement comme du gain bon une petite liste de choses que j'ai estimé de fonctionnalités 1000 euros par ci ça peut rapporter potentiellement 4000 euros par an etc j'enchaîne et on a notre tome qui recrute quelqu'un en marketing la personne est marketing est débarque et dit première chose que je fais je fais les personnages c'est cool et là il commence à dire ok c'est chouette et ça commence à être une autre réflexion finalement dans la road map de se dire peut-être que je vais prioriser des utilisateurs qui utilisent mon produit uniquement pour le marketing ou uniquement pour faire des sondages ou autre dans cette méthodologie de Persona on va être quand même confronté à un dilemme soit Tom se dit je fais par silo je m'occupe d'un personnage l'un après l'autre soit il va peut-être se dire il y a quelque chose qui est commun aux trois personnages c'est pas dans le top 1 de chaque personnage mais c'est dans le top 5 et finalement si ça concerne un peu tout le monde peut-être qu'il faut que je le gère en priorité en travaillant de cette manière avec les personnages il va renforcer donc le succès pour ces personnages donc pour le marketing c'est génial et puis pour vraiment comprendre le la cible qui essaye d'attaquer c'est top il va pouvoir aller plus en profondeur sur certains sujets si je reprends par exemple le marketing il va peut-être se dire voilà maintenant je sais que le sujet du marketing je le traite de A à Z correctement par contre il doit définir ces personnes là ça signifie bien entendu qui va exclure des il va en exclure d'autres et il faut pas oublier qu'à l'intérieur d'un persona il y a peut-être 20 30 40 50 fonctionnalités à gérer et du coup il doit peut-être combler les manques avec une autre méthodologie qu'on a évoqué jusqu'à présent pour pour prioriser à l'intérieur d'un personnage j'ai pris quelques exemples par exemple segmenter la liste des contacts dans son outil le marketing il va adorer et ainsi de suite une autre méthodologie plus poussée je vais donner les exemples pour vraiment symboliser mais c'est organisé par un pacte ça va être assez fort pour renforcer des objectifs différents par contre il faut de la maturité dans le produit et il faut que l'équipe ait du temps pour explorer des sujets et bien entendu ça signifie qu'il va falloir laisser des sujets de côté je m'explique un peu plus tôt j'ai expliqué qu'il pouvait y avoir un système de valeurs on peut imaginer par exemple la personne si moi le curseur entre simplicité et complexité je mets à fond sur simplicité mais ça a pas la même signification que de dire nous l'impact que l'on veut donner c'est je veux que en 5 minutes chrono quelqu'un puisse prendre en main l'outil c'est pas du tout la même chose et du coup alors cet exemple c'est notamment l'Human five donc c'est un outil pour créer des petites vidéos que l'on retrouve sur les réseaux sociaux avec des petites annotations lui-même five eux ce sont justement donnés cet objectif là et ils font le choix volontairement de dire non à des choses parce que ils veulent continuer à garder cette règle là donc ils ont supprimé des choses il simplifient des choses enfin où ils ne vont pas dans certaines directions exprès pour cette règle on peut aussi se dire que dans son projet Tom il se dit moi je veux que on puisse fournir des stats exploitables ultra facilement pour tous les personnages et du coup il ira peut-être non à certaines fonctionnalités oui où il ira peut-être dans une autre direction juste pour répondre à cet impact là [Musique] voilà du coup c'est un autre c'est une autre manière et là par contre il faut vraiment réfléchir encore plus profondément sur le positionnement que l'on veut donner par contre ce qui est sûr c'est que le marketing il va adorer ça parce que il y a vraiment un message à faire véhicule quand on veut parler d'outils on va beaucoup plus loin que juste dire oui oui notre outil il est simple allez on fait un petit un petit tour sur une méthodologie un petit peu plus simple on va imaginer que notre fameux tome il a donc il avait déjà des problèmes de trésorerie mais là il va pouvoir potentiellement lever des sous lever des fonds et pour ça il faut qu'il montre aux investisseurs enfin ça stratégie c'est de montrer aux investisseurs regardez je suis prêt à on est capable de délivrer plein de choses assez rapidement du coup il reprend sa fameuse liste qui permet d'organiser par valeur et il va se dire tiens tout ce qu'il y a une valeur supérieure à 6 et un effort inférieur à 3 je le fais direct en priorité et en une semaine j'aurais répondu cinq ou six fonctionnalités c'est génial pour montrer qu'il y a des avancées donc aux investisseurs peut-être que pour le marketing pour les alimenter ils ont besoin de ça voilà et par contre ça crée de la dette les gros sujets à un moment ou un autre il faudra quand même les traiter et là on peut imaginer que les développeurs ils ont dit oui mais non ça exporter en PDF en fait il y a une librairie et rapidement je peux le faire etc ok on commence à attaquer des petits des petites choses intéressantes moi il y a un atelier que j'adore c'est l'atelier d'achat de fonctionnalités l'idée c'est de faire acheter des fonctionnalités à des utilisateurs ou des collègues en interne faites venir par exemple les commerciaux ou le support ou les deux en même temps ou vous faites venir des clients soit un client soit un panel de clients soit des voilà peu importe et vous leur donnez à tous un budget fictif et vous leur donnez une liste de fonctionnalités avec le coût estimé de chacune des fonctionnalités ils ont le droit de se mettre à plusieurs pour acheter des fonctionnalités quand vous mettez en place ça vous leur donnez 2000 euros par exemple et vous dites Go vous vous reculez et vous regardez et là vous prenez des notes et c'est vraiment super précieux parce que vous allez voir tout de suite qu'il y a un commercial qui dit est ça là ça coûte 2000 euros ça fait des mois que je le demande qui est prêt à rajouter de son budget pour me l'acheter cette fonctionnalité et soit en effet c'est le truc qui sort en premier soit les autres des heures dans ton truc ouais ouais c'est bien mais je vais regarder la liste moi plus en détail parce qu'il y a d'autres choses qui sont intéressantes c'est assez intéressant ils vont faire voilà ils vont dépenser leur argent vous notez les échanges et lorsqu'ils ont tout épuisé et ben vous pouvez leur redonner 2000 euros et dire c'est reparti pour un deuxième round dans la liste restante et ainsi de suite et ainsi de suite les petites choses à savoir donc c'est génial pour communiquer sur la complexité du Nord map si un moment il y a des soucis et qu'en effet je sais pas les en avant vente en après vente ou n'importe quel secteur se dit et je comprends pas ça avance pas etc mais cet atelier ils vont se rendre compte ah ouais c'est vrai en fait il y a plein de sujets il faut les traiter l'un après l'autre Rome ne sait pas faire en un jour etc ça peut être aussi très intéressant lorsque il y a des personnes qui sont plus avisées que vous sur le sujet avec les clients par exemple s'ils ont une expertise avec plusieurs clients justement si jamais ils se rencontrent bon qu'il y a pas trop de conflits entre eux si c'est des confrères qui sont capables de collaborer les échanges vous pouvez les écouter et vous allez comprendre des choses si les équipes s'agrandissent et que vous vous éloignez peut-être ou que vous aviez l'habitude de voir uniquement les clients mais pas les potentiels clients ça peut être aussi être un intéressant de dire en regardant en faisant venir pardon les commerciaux moi j'ai une autre vision que je n'avais pas jusqu'à présent c'est intéressant pour écouter aussi les discussions par contre prévenez toutes les personnes que non seulement vous allez pas prendre ça pour argent comptant et faire la liste dans l'ordre qui vous l'ont dit vous allez devoir retravailler parce que vous avez une vision autre que la leur et voilà prévenez-les parce que sinon ça va faire des déçus et c'est pas ce que vous voulez ok une petite formule mathématique donc là on rentre dans une méthodo plus réfléchie mais pas forcément la méthode race donc un reach impacte coffeedence est fort le principe c'est de voir avec le reach le volume de personne que qui va être concerné par une fonctionnalité l'impact envers eux la confiance que l'on a envers cette fonctionnalité et l'effort pour la faire on multiplie les trois on divise par les forces ça nous donne un score et en tri sur ce score faut pas oublier que le reach ça peut aussi être par exemple le nombre d'événements mais du coup il faut que ça soit le même référentiel pour tous dans l'outil de Tom on peut se dire par exemple si c'est des fonctionnalités sur le cœur d'envoi d'email mais on peut se dire il y a 2 millions d'emails qui partent tous les mois mais si on regarde tel autre type logis d'email en fait il y en a que à 500 000 par exemple et on peut prioriser des choses aussi dans ce sens l'impact fois deux fois trois le pourcentage c'est je sais pas 70% des personnes je suis sûr vont l'utiliser ou enfin voilà je suis sûr à 70% je pense que ça va être 50% 10% ou autre et les Forbes l'idéal c'est le nombre de jours humains pour de temps de développement d'expérience pour avoir pas mal travaillé je trouve que c'est idéal pour renforcer les forces par contre je vais donner un exemple imaginons que Tom il a une fonctionnalité imaginons Tom il a 2000 utilisateurs sur son outil il y en a 50 qui utilisent une synchronisation avec Twitter par exemple les 50 ça va faire le reach de 50 tant bien même il y a un impact de trois trois fois 50 ça fait 150 on est encore très loin des 2000 du coup ça fonctionnalité pour Twitter elle va jamais émerger parce qu'on va jamais rajouter des nouvelles fonctionnalités ça va tout le temps rester tout en bas de la liste donc il y a une faiblesse justement par rapport à ce REACH et par rapport à des fonctionnalités faibles qui peuvent toujours rester faibles je prends quelques petits exemples du voilà quelque chose qui va concerner 2000 personnes gros impact fois 3 70% de succès 4 jours de temps humain ça donne une note et ainsi de suite on peut pousser plus loin on peut pousser plus loin en se disant cette ce fameux problème de la fonctionnalité de Twitter qui ne concerne que 50 personnes et qui va jamais émerger bien j'ai envie de le pousser un petit peu plus loin donc moi je me suis dit moi j'ai rajouté un coefficient business ça fait ça fait Brice c'est rigolo le la fonctionnalité en gros alors il y a deux manières de se dire on va essayer de rajouter changer pour faire émerger des choses soit on fait un facteur soit 1 x 2 x 3 ou même x 4 x 5 x 6 je sais pas soit on éteint le reach au lieu du 50 on dit je rajoute 50 du panel d'utilisateurs existant mais je rajoute 300 qu'on peut potentiellement atteindre si jamais on a enfin si jamais on communique sur le sujet de telle ou telle manière si on part sur le principe que on va faire un facteur X2 x 3 donc voilà j'ai choisi Tom il dit ok on va faire le x 2 x 3 sur le sujet ok alors cet exemple pardon c'est que ça va être davantage performant pour travailler sur le long terme et où la vision ça peut faire émerger les usages par contre le fameux potentiel business il faut le travailler avec soi parce que de la manière dont vous allez l'utiliser le volume que vous voulez lui donner si vous faites un X3 ou si vous faites un X 10 ça peut tout changer et ça c'est un petit peu à vous de de réfléchir comment ou quelle valeur d'impact vous voulez lui donner j'ai repris la même liste que tout à l'heure je m'écarte un petit peu j'ai pris la même liste et on retrouve notamment la fonctionnalité segmentée pour laquelle on a mis x 3 en potentiel business elle a gagné trois places par rapport aux autres alors qu'à l'inverse partager sur les réseaux sociaux j'ai mis un facteur fois 1 en potentiel business elle a perdu deux places parce que Tom se dit mais finalement segmenté je sais que pour le marketing on l'a toujours dit ça va avoir un gros impact mais partagez sur les réseaux sociaux c'est pas ça qui fait quelqu'un va laisser sa carte bancaire oui ou non et s'abonner à l'outil c'est vraiment pas ça segmenté par contre on sait qu'on perd des ventes à cause de ça et j'ai encore envie d'aller plus loin dans cette méthode Brice de faire réfléchir et de dire pourquoi depuis tout à l'heure on a dit que c'était fois 1 x 2 x 3 l'idée c'est que chacun crée son propre framework c'est ce que j'ai fait soit on peut changer les facteurs et se dire on va faire un multiplicateur plus élevé que la fameuse méthode Brice parce que la méthode Brice quand on la lit donc ça a été popularisé par intercom et quand on la lit c'était ils ont fait x 0,5 x 1 x 2 x 3 mais en effet on peut la remettre en question moi je suis toujours demandé pourquoi ils ont fait x 2 x 3 voilà nous en interne on a essayé de multiplier par jusqu'à x 9 donc mettre au carré on aurait pu le faire différemment et voilà révélation chez nous on a aussi rajouté un facteur fois un fois deux en fait si c'est une fonctionnalité qu'on va appeler vitamine ou pas une killer donc un antidouleur parce que la conviction c'est que nous c'est de se dire dans une salle d'attente on fait d'abord va venir ceux qui ont besoin d'antidouleurs et ensuite ceux qui ont besoin de vitamines pour éviter d'avoir des douleurs on les traitera juste après [Musique] donc ça c'est entre guillemets que des humains qui peuvent dire j'ai l'impression que c'est plus pertinent si c'est comme ça cette méthode là je la trouvais plus ou moins intelligente et je me suis dit mais oui en fait c'est possible de sélectionner des fonctionnalités pour lesquelles je sais que je veux retrouver en haut de liste parce que ça me semble tout à fait pertinent et c'est le référentiel qui va me permettre ensuite de de peaufiner ma formule en gros moi ce que je enfin ce que j'ai fait c'est que voilà j'ai pris des fonctionnalités j'ai dit ça il faut que je le retrouve en haut et j'ai bidouillé la formule jusqu'à trouver voilà en bidouillant au bout d'un moment en rajoutant des facteurs en multipliant par des valeurs différentes on finit par tomber sur un résultat on se dit ça ressemble à ce que j'aimerais retrouver donc c'est complètement tordu de se dire j'ai besoin de savoir ce que je veux retrouver pour pouvoir calibrer quelque chose qui va me dire ce que je dois retrouver mais c'est logique c'est il faut un référentiel il faut des points de référence une fois qu'on a fait ça on sait que la formule elle est à peu près correcte par rapport à ce qu'on a dans l'esprit et on sait que lorsqu'on va rajouter des nouvelles lignes dans notre fichier excel qui va avoir cette petite formule ça va se positionner intelligemment dans dans cette liste de dans cette roadmaporé j'ai donné des exemples mais au final on s'en fiche puisque là on est sur un slide où je vous explique que chacun doit créer son propre framework cette méthode je la trouve super adaptée parce que ça s'adapte à chaque projet par contre il faut en effet des points de repère pour affiner son jugement on arrive un petit peu à la fin puisque on est en train de parler du fait qu'il faut des points de repère pour affiner son jugement et j'ai envie de donner nous voilà une fiche de recueil pour pour évaluer chacune des demandes enfin en 30 une demande de fonctionnalité si surtout si vous n'êtes pas seul si il y a des équipes qui travaillent au support qui travaillent en avant-vente vous allez besoin vous allez besoin pardon vous allez avoir besoin de leur demander ça peut concerner combien de personnes à quel point ça les dérange ça est-ce qu'ils en ont besoin tous les jours une fois par semaine une fois par mois une fois par an etc et du coup voilà il y a une petite fiche où pour chaque fonctionnalité on décrit la demande on peut indiquer le volume de en externe ou en interne enfin d'utilisateurs potentiel versus d'utilisateurs actuel la fréquence d'usage le degré de douleur la complexité et des commentaires c'est assez intéressant voilà parce que au final lorsqu'on construit une road map soi-même déjà en essayant de prioriser d'une semaine sur l'autre on a un jugement qui est différent et on a un avis qui est biaisé et alors si on est plusieurs c'est d'autant plus vrai le petit mot de la fin notre fil rouge notre fameux tome ce qu'on retient c'est que il a fait des expérimentations et qu'il a changé de méthode au fur et à mesure par rapport à des besoins qui étaient ponctuels ou non des changements dans la trésorerie dans la stratégie ou autre on retient aussi qu'il faut bien alimenter ces curseurs enfin l'appréciation que l'on a des choses donc il faut vraiment savoir combien de personnes ça peut réellement impacter et ce qui sont vraiment prêts à lâcher de l'argent pour pour la fonctionnalité ou non il faut indirectement quand même essayer de veiller à ce qu'il n'y a qu'une seule personne qui priorise la roadmap parce que je l'ai dit une personne déjà un esprit biaisé donc si on implique plusieurs personnes ça va être un mélange comme avoir deux professeurs qui ont deux appréciations il y en a qui note sévèrement l'autre nom c'est un peu le même principe tant bien même on a des points de repère il y a des billets et on n'oublie pas que l'on peut combiner les méthodes par exemple persona plus Moscow qui est un des exemples et j'arrive à la fin et du coup je remercie de m'avoir écouté puis on a un peu de question [Applaudissements]